سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 أغسطس 2026

تحرص "حماية سمارت لتوريد وتركيب الأقفال الذكية" على احترام خصوصية زوارها وعملائها، وتلتزم بحماية أي معلومات يتم تزويدنا بها عند التواصل معنا أو استخدام موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك المتعلقة بها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند تواصلك معنا عبر الموقع أو واتساب أو الهاتف، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان الموقع (لتحديد مكان تنفيذ الخدمة)
• نوع الخدمة المطلوبة والاستفسارات ذات الصلة

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية فقط:

• التواصل معك لتأكيد الطلب أو الموعد
• تقديم عرض سعر دقيق قبل التنفيذ
• تنفيذ الخدمة المطلوبة (تركيب، توريد، صيانة، أو فتح أقفال)
• تحسين جودة خدماتنا والرد على استفسارات العملاء

3. حماية البيانات

نتعامل مع بياناتك بسرية تامة، ولا نقوم ببيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. يقتصر استخدام المعلومات على فريق العمل المختص فقط لتنفيذ الخدمة المطلوبة منك.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الزيارات، ويمكنك التحكم في هذه الملفات أو تعطيلها من إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.

5. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية مثل واتساب، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع.

6. حقوق العميل

يحق لك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على بياناتك المسجلة لدينا
• طلب تعديل أو حذف بياناتك
• إيقاف تواصلنا معك في أي وقت تشاء

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات قانونية أو تشغيلية، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل أعلاه.

8. تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب:

📱 تواصل معنا عبر واتساب